Unternehmenssteuerung und Balanced Scorecard

Der Balanced Scorecard-Ansatz (BSC) ist ein Rahmenkonzept zur Entwicklung einer ausgewogenen Unternehmenssteuerung. Mit Ausgewogenheit ist die Berücksichtigung finanzieller, nicht finanzieller, externer und interner Ergebnisindikatoren gemeint.

Im Kern der BSC steht ausgehend von der Vision die Geschäftsstrategie, die in strategische Ziele, Kennzahlen, Zielwerte und Massnahmen transformiert wird. Ziele aus der Strategie sind nur umsetzbar, wenn sie mit verständlichen und operationalisierbaren Kennzahlen überwacht werden können – getreu dem Motto „You can‘t manage what you don‘t measure“ (Kaplan/Norton). Zu jedem Ziel gehört deshalb eine umsetzbare, verständlicher Kennzahl mit einem Zielwert und der Überwachung der Zieleinhaltung.

Durch den Zielsetzungsprozess wird die Geschäftsstrategie für die Mitarbeiter im Tagesgeschäft fühlbar und die Aktivitäten werden danach ausgerichtet. Damit eine BSC gelebt wird, muss eine Integration ins Managementsystem erfolgen, Reporting- und Planungsprozesse müssen darauf abgestimmt werden.

Wir unterstützen sie beim Aufbau von Balanced Scorecards abteilungs- oder unternehmensweit. Dabei bieten wir ihnen folgendes:

• Ein modulares Vorgehen, das sie im kompletten Prozess oder punktuell unterstützen kann.
• Methodenwissen in der BSC Entwicklung von der Auswahl der strategischen Ziele bis zur regelmässigen (automatisierten) Kennzahlmessung.
• Die Fokussierung auf das Wesentliche mit einem straffen Projektmanagement, damit sie sich nicht in Ziel- und Massnahmendiskussionen verlieren.
• Schulungs- und Kommunikationskonzepte, die sicherstellen dass bei der BSC Entwicklung und Nutzung alle am gleichen Strick ziehen.
• Technische Umsetzungskompetenz zur Erstellung von Strategielandkarten und Dashboardsichten im Rahmen von unserem Performance Management und Business Intelligence Leistungsangebot.