CRM 2.0 - Intelligentes Kundenmanagement
Erfolgreiches Management von Kundenbeziehungen braucht ein tiefes Verständnis von unternehmensinternen Prozessen, Know-how im Aufbau von analytischen Systemen und vor allem ein hohes Verständnis von Kundenkommunikation und Kundeninteraktion in traditionellen Kanälen und sozialen Netzwerken.Unsere Berater vereinen das nötige Wissen in den Bereichen Kundenanalytik, Kampagnenmanagement, soziale Netzwerke und Multikanalmanagement. Die Callista Group ist der Partner für eine nachhaltige Entwicklung und Umsetzung der CRM Strategien für alle Unternehmensgrössen.
Lernen sie ihre Kunden durch unsere Ansätze besser kennen und vor allem lernen sie die Menschen besser kennen, die ihre besten Kunden werden könnten. Nutzen sie unsere Kompetenz, Ansätze und Business Partner Lösungen um Ihre Potentiale zu optimieren und ihre Kunden zu binden.
Namhafte Firmen vertrauen auf unsere Umsetzungsqualität um ihre Kundenbeziehungen profitabel und vor allem langfristig zu managen und die Potentiale von neuen Kanälen im richtigen Masse zu nutzen.
Ansprechpartner:
Richard Smit - Associate Partner
smit@callista-group.com