Performance Management
Effektives Performance Management wird durch ein Systeme unterstützt, das alle Aktivitäten entlang des Zyklus Performance Planung, Verbesserung, Überwachung und Performance Kommunikation abdeckt. Ein solches System unterstützt die effektive Kommunikation der Performance mit allen Stakeholdern und bietet Managern sowohl strategische als auch operative Entscheidungsunterstützung. Im Performance Management wird starkes Gewicht auf die bedarfs- und zeitgerechte Verteilung der Informationen auf alle Ebenen des Unternehmens gelegt – jeder bekommt genau die Informationen, die zur Arbeit in seinen Prozessen benötigt werden.Callista Group unterstützt sie im Performance Management Zyklus in den Bereichen:
Performance planen
- Strategische Planung (langfristig)
- Operative Planung: Budgetierung und Forecasting
- Einsatz und Funktionalitäten von Planungs-Tools
- Berechtigungs- und Freigabeworkflows
Performance messen
- Key Performance Indicator (KPI) Definition
- Datenbereitstellung
Performance überwachen und bewerten
- Zielwertüberwachung
- Alert-Funktionalitäten
- Business Activity Monitoring (BAM)
Performance kommunizieren
- Management Cockpits und Dashboards
- Performance Reports
Das ineinandergreifen von strategischer und operativer Planung (closed loop) ist ein Kernmerkmal von Performance Management. Es wird die konzeptionelle und technische Integration der strategischen Planung auf Basis der Balanced Scorecard (BSC) mit der operativen Planung ermöglicht. Der Einsatz einer einheitlichen Plattform für beides vermeidet technologische Systembrüche. Dies ist insbesondere für die Planung strategischer Massnahmen als zentrales Bindeglied zwischen der BSC und der operativen Planung von Bedeutung. Hier lassen sich zeitraubende manuelle Abstimmungen zwischen BSC-Daten und operativen Plandaten vermieden.
Ansprechpartner:
Oliver Knechtenhofer - Principal
knechtenhofer@callista-group.com